Oleh: Direktur Umum Perumda Tirta Bhagasasi Daud Husin
Tahun 2026, Perumda Tirta Bhagasasi berada pada persimpangan penting dalam sejarah pelayanan air bersih di Kabupaten Bekasi. Dengan potensi pelanggan yang besar saat ini, perusahaan air minum milik daerah ini dihadapkan pada tuntutan modernisasi internal serta ekspansi layanan untuk memenuhi janji pemerataan akses air bersih bagi seluruh masyarakat.
Target penambahan 15.000 sambungan pelanggan baru menjadi ukuran strategis keberhasilan tahun 2026, sekaligus mencerminkan komitmen perusahaan terhadap kualitas layanan dan inklusivitas sosial.
Sepanjang 2025, Perumda Tirta Bhagasasi telah mencatat lonjakan target sambungan yang signifikan. Rencana bisnis perusahaan memproyeksikan jumlah sambungan baru yang tumbuh secara progresif dari tahun ke tahun — meningkat dari target 6.000 sambungan pada 2024 menjadi 9.600 pada 2025.
Bahkan, dengan pencapaian realisasi yang melampaui target sebelumnya. Hal ini menandakan kapasitas organisasi dalam memperluas jaringan distribusi air bersih meskipun menghadapi dinamika teknis.
Transformasi SDM: Kunci Utama
Pengembangan sumber daya manusia (SDM) menjadi langkah fundamental yang harus diperkuat oleh Perumda Tirta Bhagasasi. Di tengah tuntutan ekspansi, kinerja pegawai, kemampuan teknis lapangan, serta kompetensi manajerial menjadi tiang penopang utama. SDM yang terlatih dengan baik akan mampu mengoptimalkan kecepatan pemasangan jaringan baru, menangani gangguan distribusi, dan melayani pelanggan dengan responsif.
Investasi dalam pelatihan teknis, pemahaman sistem penyediaan air minum, serta peningkatan kapasitas layanan pelanggan bukan sekadar kebutuhan administratif — melainkan fondasi untuk membangun budaya kerja profesional yang adaptif terhadap tantangan perubahan iklim, pertumbuhan populasi, dan perkembangan wilayah.
Kualitas SDM yang kuat akan mendorong Perumda untuk tidak hanya mengejar target kuantitatif, tetapi juga memastikan pelayanan berkualitas.
Strategi Ekspansi Pelanggan dan Optimalisasi Jaringan
Ambisi mencapai penambahan 15.000 sambungan pelanggan baru di 2026 mesti dilandasi oleh pendekatan strategis, terutama dalam pemetaan lahan potensial yang belum terlayani. Kabupaten Bekasi, dengan kepadatan penduduk yang terus meningkat dan pertumbuhan kawasan permukiman serta industri yang pesat, menyediakan sejumlah area potensial untuk perluasan jaringan perpipaan air bersih.
Ekspansi harus fokus pada wilayah yang menunjukkan kebutuhan nyata atas akses air bersih perpipaan, termasuk daerah yang selama ini mengandalkan sumber air non-perpipaan yang kurang aman atau efisien.
Integrasi rencana pembagian jaringan baru ke dalam Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah (RPJPD) juga akan memperkuat legitimasi dan dukungan stakeholder terkait, termasuk pemerintah daerah dan mitra pembangunan lainnya.
Selain itu, pendekatan kolaboratif dengan sektor industri di kawasan ekonomi Bekasi, serta pemberdayaan wilayah permukiman baru, menjadi bagian dari strategi jangka menengah. Perumda Tirta Bhagasasi bahkan telah menjajaki kerja sama dengan pengelola kawasan industri untuk membuka peluang pelanggan baru sekaligus meningkatkan pendapatan non-rumah tangga.
Inovasi Teknologi dan Efisiensi Operasional
Tidak kalah pentingnya adalah adopsi teknologi dalam sistem distribusi dan monitoring air bersih. Digitalisasi meter air, sistem monitoring kebocoran otomatis, dan perbaikan infrastruktur pipa dapat mengurangi kehilangan air (non-revenue water) serta meningkatkan keandalan layanan pada pelanggan baru dan lama.
Meningkatkan efisiensi operasional berarti Perumda Tirta Bhagasasi akan lebih siap menghadapi tantangan teknis serta memberikan layanan yang lebih cepat dan andal kepada masyarakat.
Permintaan modal untuk pengembangan infrastruktur, meskipun terkadang belum terealisasi optimal dalam beberapa tahun terakhir, tetap harus menjadi perhatian agar ketersediaan dana dan perbaikan prasarana menjadi lebih kuat.
Di tahun 2026, Perumda Tirta Bhagasasi berada pada momentum penting untuk menguatkan SDM internal, memperluas jaringan pelanggan, dan menerapkan strategi operasional modern. Target penambahan sambungan baru bukan hanya angka ambisius, tetapi juga indikator keberhasilan misi sosial perusahaan sebagai pemberi layanan dasar yang layak bagi masyarakat Kabupaten Bekasi.
Dengan dukungan pemerintah daerah, sinergi lintas sektor, dan optimalisasi fungsi internal, perusahaan ini berpeluang menjadi contoh pengelolaan air bersih yang efisien, inklusif, dan berkelanjutan. Fokus pada SDM, teknologi, serta strategi perluasan layanan adalah kunci bukan hanya untuk memenuhi target 2026, tetapi juga memperkuat ketahanan layanan air bersih bagi generasi mendatang.
